Bon à savoir
Hotel Fafleralp
Bienvenue à Fafleralp, un endroit où le temps suit un autre rythme. Afin que tu puisses profiter pleinement de ton séjour au cœur des montagnes valaisannes préservées, nous avons rassemblé ici les informations les plus importantes pour toi.
Ton ami avec nous
Si votre chien fait partie de la famille, il est le bienvenu à la Fafleralp ! Votre compagnon à quatre pattes est aussi le nôtre lorsqu'il est accompagné par des personnes attentives. Pour une bonne cohabitation, nous vous demandons de respecter quelques points « Feel Good » pendant votre séjour.
- Nous facturons 25,00 francs par chien et par nuit et limitons le nombre d'animaux hébergés chez nous à un nombre total raisonnable.
- Les environs de notre hôtel sont un paradis pour les chiens comme pour nous, les humains. Mais si la nature est magnifique, l'écosystème est également très sensible aux changements et aux influences extérieures. Veuillez donc noter que, même si nous sommes en pleine nature, le ramassage des excréments de chien est tout aussi obligatoire qu'en zone urbaine.
- L'instinct de chasse de votre animal est naturel, mais votre chien n'est pas un chasseur naturel. La liberté est donc soumise à certaines restrictions que nous vous demandons de respecter. Dans cet esprit, nous vous demandons également de prendre au sérieux l'obligation de tenir votre chien en laisse sur les sentiers de randonnée.
- Gardez vos distances avec les animaux de pâturage ! Les vaches défendent leurs veaux.
- Les chiens sont généralement admis dans les restaurants. Là encore, la vigilance et le respect mutuel sont de mise.
- Il est important pour nous que votre animal participe aux randonnées et ne soit pas laissé seul dans la chambre pendant la journée. Si votre compagnon reste dans la chambre, nous vous demandons de nous en informer brièvement.
Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 le jour de l'arrivée. Le départ doit être effectué avant 11h00 le jour du départ.
Ces conditions s'appliquent à toutes les réservations fermes qui ne sont soumises à aucune politique d'annulation particulière (veuillez noter les conditions particulières applicables aux tarifs non remboursables (non-ref rates), aux réservations de groupe et aux réservations MICE).
- Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée.
- 29 à 21 jours avant l'arrivée : 30 % du prix total
- 20 à 3 jours avant l'arrivée : 50 % du prix total
- 2 à 0 jours avant l'arrivée : 100 % pour les 2 premiers jours et 50 % pour tous les jours suivants, dans la limite de 14 jours maximum.
Force majeure : nous nous efforçons toujours de trouver les meilleures solutions possibles ! Toutefois, les maladies, les grèves et les perturbations des transports ne sont pas considérées comme des cas de force majeure et ne dispensent pas le client de ses obligations de paiement.
La société Fafleralp AG s'engage à fournir les prestations réservées par le client et convenues contractuellement.
Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), TVA légale comprise.
Toutes les prestations consommées sont dues au plus tard au moment du départ, sauf accord de paiement contraire.
Nous nous réservons expressément le droit de modifier les prix.
Les modifications de prix nécessaires pour des raisons économiques peuvent également concerner des prestations déjà convenues contractuellement si le délai entre la conclusion du contrat et la fourniture de la prestation est supérieur à 12 mois.
Une réservation est considérée comme un accord de prestation ferme dès lors qu'elle a fait l'objet d'une confirmation écrite.
Nous nous réservons le droit de retirer une offre à tout moment (premier arrivé, premier servi). Sauf accord contraire explicite, une offre perd automatiquement son caractère contraignant après 72 heures.
Sauf accord contraire, tous les repas et boissons doivent être achetés auprès de l'hôtel. Les repas et boissons apportés par les clients ne peuvent pas être consommés dans l'espace restauration de l'hôtel. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de facturer des frais de bouchon et de couvert ou des frais d'élimination.
En cas d'intolérances et/ou d'allergies, le client agit sous sa propre responsabilité. Nous nous efforçons expressément de tenir compte des besoins alimentaires particuliers. Veuillez en informer en priorité nos collaborateurs.
Nos locaux doivent être utilisés avec soin. Nous vous prions de nous signaler immédiatement tout défaut ou dommage. Les dommages causés par une utilisation inappropriée seront facturés à l'utilisateur.
Nous demandons à nos clients de faire preuve de considération les uns envers les autres et de respecter le calme et l'ordre à l'intérieur et à l'extérieur de l'enceinte de l'hôtel.
La société Fafleralp AG met gratuitement à la disposition de ses clients un accès Internet. Ce service ne comprend ni assistance technique, ni pare-feu, ni programmes de protection. Il s'agit d'un réseau ouvert et la sécurité ne peut être garantie.
Si certaines dispositions des présentes CGV devaient être invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. La disposition invalide serait remplacée par une disposition valide similaire.
Seul le droit suisse est applicable. Le for juridique est le district de Westlich Raron / lieu : Viège.
Blatten, mars 2026 – sans prétention d'exhaustivité
